Metodologías de trabajo

Backlog

En el contexto de las metodologías ágiles, el Backlog es un registro del trabajo pendiente de un proyecto en general. Sirve para visualizar, priorizar y organizar las tareas necesarias para el desarrollo y compleción del mismo. Estas tareas se individualizan, asignandoles variables, como por ejemplo prioridad, relación costo - beneficio, tiempo de ejecución, responsable del equipo, etc.

Comunicación

Una comunicación efectiva es vital para el progreso de cualquier proyecto. Saber construir presentaciones que den valor al trabajo realizado, compartir el conocimiento obtenido con el resto de las personas involucradas en el proyecto, permite el diálogo abierto y que toda la organización esté alineada en la operación y toma de decisiones.

Design Thinking

El Design Thinking es un abordaje de trabajo que se encuentra entre los modelos estratégicos más eficaces para la innovación en productos, servicios y negocios. Es un proceso centrado en las personas y enfocado en la resolución de problemas complejos, a través de diversas instancias, técnicas y herramientas que facilitan su desarrollo.

Design Thinking: Empatizar

El proceso de Design Thinking comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando, y también de su entorno. Debemos ser capaces de ponernos en la piel de dichas personas para generar soluciones consecuentes con sus realidades.

Design Thinking: Definir

Durante la etapa de Definición, debemos sintetizar la información recopilada durante la fase de Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador.

Design Thinking: Idear

La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones. No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo y debemos eliminar los juicios de valor. A veces, las ideas más estrambóticas son las que generan soluciones visionarias.

Design Thinking: Prototipar

En la etapa de Prototipado volvemos las ideas realidad. Construir prototipos hace las ideas palpables y nos ayuda a visualizar las posibles soluciones, poniendo de manifiesto elementos que debemos mejorar o refinar antes de llegar al resultado final.

Design Thinking: Validar

Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando. Esta fase es crucial, y nos ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias. Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la solución que estábamos buscando.

Divergencia y Convergencia

Durante el proceso de diseño, estructurado desde la metodología de Design Thinking, la divergencia es el momento en que se exploran las posibilidades desde un enfoque de descubrimiento con el objetivo de generar volumen (de información, de ideas, de puntos de vista). Este proceso es luego complementado por la etapa de convergencia, donde el cuerpo de información generado es sometido a distintos tipos de análisis para acotarlo, definirlo y ejecutarlo. El mapeo de estos 2 momentos a lo largo del recorrido desde el problema a la solución genera un esquema conocido como "doble diamante".

Framework

Framework (o marco de trabajo) es una conjunto estandarizado de conceptos, prácticas y criterios que apunta a aportar orden y dinamismo a un proceso de trabajo.

Insights

Los insights son pensamientos reveladores que nos aportan un entendimiento profundo de algo o alguien. Suelen ser el resultado de la conexión y articulación entre la obtención de datos relevantes y nuestros conocimientos preexistentes, aportando así una nueva perspectiva sobre un tema o problemática.

Kanban

Es un framework esencial para un trabajo ágil. Fue creado en Japón durante la década del 50 por Taiichi Ono, ingenierio industrial de Toyota y se trata de un sistema visual de organización del flujo de trabajo colaborativo, donde cada integrante del equipo puede identificar con claridad las tareas generales del proyecto, ver en que estádo esta cada una, quién o quienes son responsables de completarlas y en qué plazo.

MVP

El producto mínimo viable (MVP) es la versión de un nuevo producto que un equipo utiliza para obtener la cantidad máxima de conocimiento validado sobre el producto, sus usuarios, el contexto y la viabilidad del proyecto, con la menor inversión y riesgo posible.

Retrospectiva

Las Retrospectivas son las ceremonias más comunes en todos los frameworks de trabajo ágil. Son instancias de diálogo, comunicación y honestidad para revisar internamente lo trabajado, con el objetivo de entender lo que se hizo bien, lo que se podría haber hecho mejor y lo que no se hizo pero se quiere empezar a hacer. Son momentos de análisis y reflexión mirando hacia atrás, pero con la visión puesta en el futuro.

Sprint

Un Sprint (o Design Sprint) es un proceso que se da en el marco de un proyecto de diseño y tiene por finalidad el desarrollo de un entregable de valor en la menor cantidad de tiempo posible. Durante este proceso se atraviesan las 5 etapas del Design Thinking (Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Evaluar). La idea principal es poder testear el producto o servicio lo antes posible para recolectar información valiosa que nos permita comenzar el sprint y aplicar mejoras basadas en la experiencia real de los usuarios con el mismo. Es un proceso iterativo e incremental.

Workflow

El Workflow (o flujo de trabajo) es el conjunto de tareas y acciones implicadas en el proceso de alcanzar un objetivo proyectual, desde el inicio del mismo a su finalización.